Stand: 27.11.2022
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Moskitoldies e.V. (im Folgenden „Veranstalter“) und den Besuchern (im Folgenden „Besucher“) beim Erwerb von Eintrittskarten für Theatervorstellungen des Veranstalters sowie beim Besuch von Theatervorstellungen des Veranstalters.
2. Kartenerwerb
Eintrittskarten können an der Theaterkasse, an verschiedenen Vorverkaufsstellen oder online erworben werden. Beim Onlinekauf kann der Kunde Karten reservieren oder direkt bezahlen.
Bei einer Reservierung werden die Eintrittskarten an der Abendkasse am jeweiligen Tag der Vorstellung hinterlegt und können vor Ort bezahlt werden. Die Eintrittskarten sind bis 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn reserviert und müssen bis dahin abgeholt und bezahlt werden. Wenn die Eintrittskarten nicht bis 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn abgeholt werden, werden sie wieder in den freien Verkauf gegeben.
Entscheidet sich der Besucher für die direkte Bezahlung online, kann per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift bezahlt werden. Der Besucher erhält nach erfolgreicher und vollständiger Zahlung einen sogenannten QR-Code per E-Mail. Dieser QR-Code erfüllt den Zweck der Eintrittskarte. Der Kunde kann am Veranstaltungstag ab Zeitpunkt des Einlasses damit die Veranstaltung betreten und muss nicht mehr die Abendkasse aufsuchen. Beim Online-Verkauf gelten im Übrigen die gesetzlichen Bestimmungen.
3. Eintrittspreise, Ermäßigung & freier Eintritt
Die Eintrittspreise teilen sich auf drei Kategorien auf, von denen jeweils ein Vollpreis und ein ermäßigter Preis gelten (Kategorie 1: 15 Euro, ermäßigt 8 Euro; Kategorie 2: 12 Euro, ermäßigt 6 Euro; Kategorie 3: 10 Euro, ermäßigt 5 Euro). Den Saalplan mit der jeweiligen Belegung der Kategorien ist an der Abendkasse und am Reservierungssystem online einsehbar.
Anspruch auf den ermäßigten Eintrittspreis haben Schüler, Studenten, Rentner und Schwerbehinderte.
Freien Eintritt zu den Veranstaltungen haben alle Personen, die im Jahr der Vorstellung ihren 16. Geburtstag feiern (z. B. Im Jahr 2023 der Jahrgang 2007). An der Abendkasse oder am Einlass müssen Berechtigte für diese Freikarten einen gültigen Lichtbildausweis (z. B. Personalausweis) zum Nachweis des Alters vorlegen. Eintrittskarten mit freiem Eintritt können auch online reserviert und an der Abendkasse abgeholt werden.
4. Widerrufsrecht
Gem. §§ 312c i.V.m. 312g Abs. 2 S. 1 Nr. 9 BGB besteht bei der Bestellung unserer Eintrittskarten kein Widerrufsrecht.
5. Stornierung
Reservierungen und bereits bezahlte Eintrittskarten können bis zu 24 Stunden vor Beginn der Vorstellung kostenfrei storniert werden.
Dies kann mittels einer formlosen E-Mail an kontakt@moskitoldies.de geschehen oder als Antwort auf die E-Mail mit den Eintrittskarten. Bei bereits bezahlten Eintrittskarten wird der Verkäufer den Zahlungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Stornierung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode an den Kunden erstatten.
6. Einlass
Der Veranstalter informiert auf seiner Webseite (www.moskitoldies.de) über die genauen Termine und Uhrzeiten der Veranstaltungen. Regelmäßig ist Einlass in den Veranstaltungsort 60 Minuten vor Beginn der Veranstaltung. Einlassberechtigt ist, wer zum Zeitpunkt der Veranstaltung eine gültige Eintrittskarte bzw. einen gültigen QR-Code über das Onlinesystem erworben hat. Der QR-Code kann digital oder ausgedruckt vorgezeigt werden.
Bei ermäßigten Karten kann das Einlasspersonal einen Nachweis über die Berechtigung zum ermäßigten Eintrittspreis verlangen (z. B. Schüler- oder Studentenausweis, Schwerbehindertenausweis etc.). Sollte der Besucher keinen Nachweis vorlegen können, kann der Veranstalter eine Nachzahlung zum Vollpreis der Karte fordern.
7. Veranstaltungsausfall & Abbruch
Bei einem Abbruch der Veranstaltung wird der Eintrittspreis erstattet, wenn noch nicht die Hälfte der jeweiligen Veranstaltungszeit abgelaufen ist.
Bei einem Ausfall einer Veranstaltung erstattet der Veranstalter den Besuchern den Kaufpreis der Eintrittskarten.
Bezüglich aller Erstattungen muss sich der Besucher an den Veranstalter wenden. Dies kann z. B. per E-Mail (kontakt@moskitoldies.de) oder mittels der Kontaktdaten auf der Webseite geschehen (www.moskitoldies.de). Die Erstattungen müssen innerhalb von 7 Tagen geltend gemacht werden, sonst verfällt der Anspruch. Weitergehende Ansprüche z. B. wegen Anreise- oder Übernachtungskosten sind ausgeschlossen.
8. Garderobe
In den Veranstaltungsraum dürfen insbesondere keine sperrigen Gegenstände mitgenommen werden. Mäntel, Jacken, Schirme und Taschen sollten an der Garderobe abgegeben werden. Diese wird nicht vom Veranstalter betrieben, es gelten insoweit die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Betreiber der Garderobe.
9. Ausschank
Vor und nach der Veranstaltung sowie während möglicher Pausen der Veranstaltung kann ein Ausschank von Getränken und Verkauf von Snacks am Veranstaltungsort erfolgen. Dieser Ausschank wird nicht vom Veranstalter betrieben, es gelten insoweit die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Betreiber des Ausschanks.
10. Hausrecht
Der Veranstalter übt zum Zeitpunkt der Veranstaltung das Hausrecht über den Veranstaltungsort aus. Den Anweisungen des Veranstalters bzw. seiner Vertreter ist Folge zu leisten. Der Veranstalter kann Hausverweise- und verbote aussprechen. Besucher, die Veranstaltungen stören oder andere Besucher belästigen, können vom Veranstaltungsort verwiesen werden. Es erfolgt in einem solchen Fall keine Rückzahlung des Eintrittspreises.
Mobiltelefone und andere elektronische Geräte sind während der Vorstellung auszuschalten oder stumm zu schalten.
11. Foto- und Videoaufnahmen
Foto-, Video- und Audioaufnahmen der Veranstaltung sind schon aus urheberrechtlichen Gründen vom Veranstalter verboten und zu unterlassen. Bei Zuwiderhandlung kann der Veranstalter Aufnahmegeräte für die Dauer der Veranstaltung vom Besucher einziehen.
Die Besucher erklären sich damit einverstanden, dass der Veranstalter Foto- und Videoaufnahmen bei der Veranstaltung erstellt und diese ohne räumliche oder zeitliche Beschränkung verbreitet, vervielfältigt und veröffentlicht.
12. Haftung & Schadensersatz
Der Veranstalter haftet nicht für Schäden des Besuchers im Rahmen dieser Vertragsbeziehung, soweit nicht der Veranstalter oder seine gesetzlichen Vertreter/Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben. Diese Beschränkung gilt nicht für die Haftung nach ProdHaftG sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei Fremdleistungen (Garderobe, Ausschank etc.) haftet der jeweilige Leistungserbringer.
13. Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen, die auf der Webseite des Veranstalters einsehbar sind (www.moskitoldies.de/datenschutz).
14. Sonstiges
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. An die Stelle der ungültigen Bestimmungen tritt die für diesen Fall bestehende branchenübliche Bestimmung, bei Fehlen einer zulässigen branchenüblichen die jeweils entsprechende gesetzliche Bestimmung.